Mission:
Assurer la guidance et l'aide sociale financière dans le cadre de la fourniture d'énergie aux personnes les plus démunies.

Tâches principales:
● Être le référent en matière d'application de l'Ordonnance Gaz/Electricité de la Région de Bruxelles-Capitale et de la systématisation des droits.
● Recevoir les personnes qui se présentent au CPAS et traiter leurs demandes relatives à l'énergie dans leur entièreté ; que ce soit les demandes liées à l'eau, au gaz à l'électricité ou au mazout.
● Conseiller les usagers sur leur consommation d'énergie
● Mettre en œuvre une mobilisation maximale des ressources des usagers afin qu'ils soient proactifs dans la gestion de leur situation
● Participer à la révélation des besoins généraux de la population aidée ;
● S'informer régulièrement des nouveautés et/ou changements en matière législative et réglementaire et les appliquer
● Animer des séances d'information
● Transmettre les informations nécessaires au bon fonctionnement des autres services
● Veiller notamment à la mise en règle des dossiers sur le plan administratif
● Rédiger des rapports, notes etc.
● Assurer le remplacement du(es) conseiller(s) énergie absent(s)
● Veiller à sa propre formation et à utiliser les méthodes les plus adaptées aux besoins des demandeurs d'aide
● Assurer toutes tâches utiles à l'exécution de la mission.
● Établir des contacts privilégiés avec Brugel, IBGE , Info Gaz-élec, la cellule « code du logement » de la Région Bruxelloise ...
● Participer aux réunions d'équipe