Ce que la Croix-Rouge de Belgique vous offre ? 

Un contrat à durée indéterminée à temps plein au sein de l’équipe de la direction régionale Bruxelles-Capitale de la Croix-Rouge de Belgique, une équipe engagée et dynamique. Ce contrat est assorti d’un package salarial complet et d’avantages extra légaux (chèques repas, prise en charge à 100% des frais de transports en commun, etc.) – l’offre est à pourvoir à partir du 1^er juin et est basée à Anderlecht (Bruxelles), avec des réunions régulières au centre de coordination dans le centre-ville de Bruxelles (1000 Bruxelles).

Engagez-vous au sein de la plus grande organisation humanitaire mondiale !

Le Service de Secours de Bruxelles-Capitale Croix-Rouge de Belgique assure du transport urgent (112) de patient·es, du transport médicalisé ainsi que du transport médico-sanitaire non-urgent (105). Il met également en place des Actions Préventives de Secours (APS) lors de manifestations de petite et de très grande ampleur, telles qu'un festival, un match de football, etc… Le service représente plus 45 salarié·es et plus de 500 volontaires réparti·es dans les sections locales de Bruxelles-capitale et directement au niveau du service de secours régional. Le Service de secours de Bruxelles-capitale est également un intervenant majeur lors de situations d'urgence collective ou le déclenchement de plans d’intervention médicale (PIM) à Bruxelles.

Fonction

Sous la responsabilité de la direction de Bruxelles-Capitale, en tant que Responsable du Service de secours, vous travaillez en binôme avec le Responsable d’Activité Volontaire pour le Service de secours et votre fonction s’articule autour de 4 axes majeurs :

• La bonne gestion financière et opérationnelle;
• La gestion de l’équipe du service de secours;
• Le développement de l’activité;
• La représentation du service de secours en interne (au sein de la Croix-Rouge de Belgique) ou en externe auprès des partenaires, bailleurs, concurrents, etc.

Vous serez amené·e à travailler en étroite collaboration tant avec l’équipe de Bruxelles-Capitale que celle de divers départements de la Croix-Rouge de Belgique (CRB), et plus particulièrement certains services de l'Administration & Finances (contrôle de gestion, comptabilité, fleet, infra, etc.).

Vous aurez pour missions

En termes de gestion stratégique :

• Participer, avec la Direction Régionale de Bruxelles, à la définition des objectifs à atteindre en termes opérationnels et financiers pour les 5 à 10 prochaines années ;
• Faire vivre le système de reporting afin d’évaluer les performances et réajuster les projets si nécessaires ;
• Positionner le Service de secours sur des nouveaux projets ; projets d’urgences ou projets stratégiques de développement ;

En termes de représentation :

• Représenter le Service de secours au niveau de la Direction régionale ; contribuer à une communication suffisante pour travailler de manière transversale au sein de la Direction régionale ;
• Représenter le Service de secours de Bruxelles-Capitale en interne sur des questions stratégiques de la CRB (défraiements, politique RH, formation, politique commerciale, communication…) ; Assurer notamment une communication -quand nécessaire- avec la RKV sur les questions relatives au secours ;
• Assurer la représentation de la Croix-Rouge auprès des partenaires externes en lien avec les activités du service de secours ;

En termes de gestion financière :

• Avec l’appui du contrôle de gestion régional, réaliser les analyses économiques et financières nécessaires au bon pilotage opérationnel et stratégique du département ;
• Etablir le budget annuel du département et en assurer le suivi et le contrôle, en collaboration étroite avec le département Administratif et Financier de la Croix-Rouge de Belgique (contrôle de gestion régional) ;
• En lien avec les coordinateurs d’activité, assurer le suivi de l’évolution des tarifs des différents activités du Service (transports, DMP,…) ;
• Veiller à la bonne réalisation du reporting sur les différents financements en cours ;

En termes de développement :

•  Aider à la rédaction et à la proposition d’offres dans le cadre des Marchés Publics en lien avec les objectifs de développement ;
• Déterminer et implémenter la politique commerciale du Service de secours de Bruxelles-Capitale ;
• Assurer la relation et développer les contacts avec les partenaires importants du Service de secours ;
• Travailler sur le positionnement de la Croix-Rouge en tant qu’acteur majeur de la formation des secouristes évènementiels ;
• Positionner le Service de secours de Bruxelles-Capitale dans des situations d’urgences ;

En termes de gestion des équipes :

• Superviser les coordinateurs d’activité au sein du Service de secours (ambulances, DMP et PIM, autres activités ponctuelles en lien avec une urgence ou un financement à durée déterminée…) ;
• Contribuer à la bonne ambiance de travail au sein du Service (mise en avant de l’esprit de collaboration et d’initiative) ;
• Suivre et effectuer les évaluations individuelles des membres de l’équipe de coordination du service de secours ;
• Garantir une adéquation entre les moyens RH et les objectifs définis pour le Service de secours ;

En termes de gestion de projet :

• Superviser les consultants et en particulier la Medical team de Bruxelles Capitale concernant les missions en lien avec le Service de secours ;
• Superviser des projets d’urgence/secours en lien avec les membres de l’équipes de Bruxelles-capitale ;
• Etre garant.e de la bonne réalisation des projets, en termes d’échéances, de moyens RH et financiers, et de résultats.

Profil

• Vous disposez d'une première expérience de minimum 10 ans dans une fonction de gestion de projet et de management (projets, analyses financières…);
• Une expérience dans une fonction opérationnelle est un atout ; ainsi qu’une expérience de travail avec des volontaires ;
• Vous êtes titulaire d'un Master en Gestion de projet, Economie, Finances ou toute autre expérience professionnelle équivalente ;
• Vous avez un intérêt marqué pour la thématique secours ; ou êtes disposé·e à suivre le cas échéant l’une ou l’autre formation en lien avec le métier secours ;
• Vous disposez d'un esprit analytique, de synthèse et opérationnel ;
• Vous faites preuve d'une excellente proactivité, flexibilité et résistance au stress ;
• Vous avez une parfaite gestion des priorités individuelles et collectives ;
• Vous êtes orienté·e résultats ;
• Vous respectez la déontologie et le secret professionnel (devoir de discrétion) ;
• Vous faites preuve d’aisance relationnelle en toute circonstance : savoir composer avec des interlocuteurs variés (salarié.e.s, volontaires, instances, clients…) ;
• Vous êtes un·e excellent·e communicateur·trice et animateur·trice de réunions, de groupes de travail (interne et externe) ;
• Vous êtes un·e utilisateur·trice averti·e de la suite MS Office, les outils de gestion (projets et financiers) ne vous font pas peur ;
• Vous avez d’excellentes capacités d’expression verbale et écrite de la langue française ;
• La connaissance du néerlandais constitue un véritable atout ;
• Flexibilité horaire (soirées et/ou week-end) et déplacement en région de Bruxelles-Capitale ;
• Vous adhérez aux principes et aux valeurs de la Croix-Rouge.