Le département Business and IT Solutions au sein de la CSC intègre le service Informatique et le service Qualité dans un département qui compte environ 150 collaborateurs et développe, à l’aide des dernières technologies, ses propres logiciels conçus sur mesure pour nos organisations.  La CSC peut ainsi continuer à offrir les meilleurs services à plus de 1,4 million de membres en travaillant à des solutions justes et équitables, en gérant des dossiers collectifs et individuels, en payant des allocations de chômage, en apportant une aide appropriée et en fournissant toutes sortes d’assistance.

Pour renforcer le service BusIT au siège national de la CSC (Schaerbeek), nous cherchons un(e) :

COORDINATEUR.TRICE du changement IA | temps plein | Schaerbeek

MISSIONS PRINCIPALES

Pour renforcer le processus de changement à la suite de l’utilisation de l’IA au sein de la CSC, nous cherchons un(e) coordinateur.trice du changement IA chargé(e) des tâches et des missions suivantes : 

• Vous contribuez à la mise en place de notre vision, d’un cadre, des lignes directrices et d’expériences dans le domaine de l’IA.
• Vous encouragez les collaborateurs à utiliser et à mettre en œuvre l’IA tout en respectant les valeurs de la CSC afin de renforcer nos services et notre efficacité. 
• Vous avez un esprit ouvert et critique à la fois.  Vous aidez à prendre les bonnes mesures au bon moment et à obtenir la valeur ajoutée souhaitée. 
• Vous êtes ouvert(e) à une culture de collaboration et, en tant que coordinateur.trice du changement IA, vous serez responsable de la création d’un réseau d’ambassadeurs IA au sein des organisations et en dehors de celles-ci.
• Vous recueillez et analysez le feedback afin de cerner les besoins et les attentes en fonction de la qualité et de la pertinence des projets à améliorer.
• Vous encouragez les organisations à utiliser l’IA et vous les aidez à choisir les outils appropriés ou vous les développez en fonction des utilisateurs finaux ;   
• Vous participez à la Commission Informatique

VOS COMPÉTENCES

• Vous connaissez la CSC et ses organisations et vous vous passionnez pour l’IA ; 
• Vous êtes bilingue (NL-FR) ;
• Vous avez une attitude orientée business et vous disposez d’excellentes aptitudes sociales et communicationnelles ;
• Vous êtes doté(e) d’une bonne force de persuasion pour pouvoir susciter l’adhésion de l’ensemble des organisations ;
• Vous êtes capable de travailler de façon autonome et de gérer les processus de changement (change management) et vous faites preuve d’une grande curiosité et d’une volonté de travailler dans un monde qui évolue rapidement.

VOTRE PROFIL

• Vous avez suivi une formation en informatique, niveau bachelier ou master ;
• Vous avez une expérience d’au moins cinq ans dans un environnement commercial ou informatique ;
• Vous avez le sens de la qualité et du détail ;
• Vous êtes avide d’apprendre et vous êtes fasciné(e) par l’évolution rapide du monde de l’informatique ;
• Vous adhérez à la mission et aux valeurs de la CSC ;  
• En tant que coordinateur.trice du changement IA, vous travaillez au siège du département BusIT à Schaerbeek.

NOUS OFFRONS 

• Encadrement – Vous travaillez dans un environnement agréable et vous pouvez compter sur le soutien de vos collègues.
• Appropriation – Notre environnement de travail dynamique crée de l’espace pour développer vos idées. 
• Possibilités d’évolution – En fonction de vos intérêts, de vos capacités et de votre expertise, vous pouvez explorer d’autres domaines ou évoluer vers d’autres fonctions.  
• Package salarial – Un salaire attractif complété par des avantages sociaux (chèques-repas, assurance hospitalisation, assurance groupe, etc.).
• Lieu de travail – Vous travaillez au siège central à Schaerbeek, dans un système d’horaires variables. En termes de mobilité, plusieurs alternatives s’offrent à vous (navette, vélo, transports en commun, possibilité de télétravailler, ...)