Votre poste de travail est situé à l'accueil du centre, vous êtes donc le premier visage de notre entreprise.

Sous la supervision de la coordinatrice de centre, vous assumez vos missions de façon autonome tout en assurant le lien avec l'équipe de gestion

● Vous accueillez nos visiteurs et vous gérez les appels téléphoniques de manière professionnelle et structurée.

● Vous assurez un service de qualité exemplaire à nos clients en répondant à leurs demandes telles que les réservations de salles, l'assistance dans l'utilisation du matériel ICT mis à la disposition, la réception & l'envoi de leurs courriers et colis,...

● Vous êtes garant de l'ordre et de la propreté dans les espaces communs que vous contrôlez régulièrement. Vous coordonnez le travail quotidien de l'équipe de nettoyage. Vous adaptez le planning en fonction des besoins.

● Vous effectuez le travail administratif de manière minutieuse et systématique. Qu'il s'agisse de la mise à jour des bases de données, de la facturation ou de toute autre tâche qui incombe à votre fonction.

● Vous gérez les accès au bâtiment. Vous attribuez les clés et badges aux locataires et gérez les heures d'ouverture du centre, de l'alarme etc.

● Vous rapportez les problèmes techniques au département concerné et faites le suivi des interventions.

● Vous gérez les stocks de manière efficace et autonome en assurant le suivi administratif et en évitant les gaspillages.

● Vous favorisez un environnement propice aux échanges en participant à l'organisation de réunions et d'événements à destination de nos membres (Afterwork, réunions de concertation, formations,...)

● Vous êtes polyvant·e et débrouillarde. Vous n'avez pas peur des imprévus, vous aimez trouver des solutions et relever des défis tout en mettant en place des procédures afin d'améliorer les processus.

● Vous portez les valeurs de durabilité de Mundo dans votre travail quotidien.