Vous recherchez un impact sociétal direct et concret dans votre engagement professionnel

Alors rejoignez la coopérative Smart qui œuvre dans ce sens depuis 25 ans.

Qui est Smart ? Quelle est son action au quotidien ?

Smart est une entreprise partagée par des milliers de personnes, organisée sous forme de coopérative. Elle leur permet d'exercer leur métier dans des domaines très divers, en bénéficiant d'une série d'outils et services financés par le collectif : gestion du déclaratif (facturation, comptabilité, TVA), accompagnement personnalisé, assistance juridique, formations ou encore accès à des espaces de coworking. Smart permet de combiner la protection sociale liée au salariat avec une dynamique entrepreneuriale autonome.

Smart accompagne 20.000 personnes chaque année et compte 9 bureaux en Belgique.

Présentation détaillée de Smart :

https://smartbe.be/fr/a-propos/

Dans la continuité de son développement et pour renforcer son pôle produit, Smart recrute 1 Business analyst dynamique et motivé.e 

Au sein de l'organisation Smart, la Direction des Systèmes d'Informations garante du développement, de l'évolution et de la maintenance technologique de notre coopérative, est dotée d'un pôle produit dont la mission est de maintenir au plus haut niveau possible la valeur du produit informatique de Smart en développant une connaissance approfondie de ses fonctionnalités, de son usage et des ambitions stratégiques qu'il doit servir.

Quelles sont les missions et activités principales ?

Missions principales

Sous la responsabilité de la Directrice des systèmes d'informations, vous aurez pour principales missions de/d':

• Comprendre, analyser et décrire le besoin justifiant une évolution ou une exploitation du système IT
• Comprendre, analyser et décrire les concepts et les processus métiers
• Identifier et modéliser les évolutions de ces processus et leurs impacts

Activités principales

Sur l'aspect collaboratif et organisationnel

1. Organiser des ateliers avec les parties prenantes pour clarifier la demande et le besoin,
2. Comprendre la demande métier et identifier son impact sur les concepts et les processus existants
3. Aligner le business et l'IT sur la compréhension du besoin
4. Collaborer avec le/les PO pour découper la demande en incréments de produits
5. Collaborer avec les PO, les tech lead et les analystes fonctionnels pour sélectionner la solution à mettre en œuvre et en assurer la compréhension business

Sur l'aspect technique et de contenu :

1. Identifier toutes les parties prenantes impliquées par une demande
2. Décrire et clarifier les règles métier à appliquer dans la mise en œuvre de la solution
3. Documenter le besoin, les processus, les systèmes
4. Définir les fonctionnalités attendues pour chaque intervenant
5. Challenger, avec le PO les solutions proposées pour maximiser la valeur business de la réponse apportée à un problème
6. Veiller avec le PO à la cohérence métier de chaque incrément

Profil

1. Vous disposez de bonnes connaissances en gestion de paie, en législation sociale ainsi qu'en comptabilité pour répondre aux besoins métier
2. Vous disposez de connaissances en gestion d'entreprise, en gestion des ressources humaines, statistiques, marketing et finances
3. Vous disposez d'une expérience de business analyst comparable au sein d'une entreprise de même taille et vous maitrisez le concept d'agilité
4. Vous pouvez motiver les parties prenantes d'un projet
5. Vous pouvez démontrer une expérience en animation d'ateliers
6. Vous maîtrisez les outils bureautiques et de travail collaboratif, y compris les applications et logiciels de la suite Office 365 ;
7. Vous maîtrisez les outils informatiques : système de ticketing, de base de données, les outils de stockage et d'extraction d'informations, de programmation et de développement
8. Vous faites preuve d'une bonne communication orale et écrite tant en français qu'en anglais ; Le néerlandais est un atout
9. Vous êtes à l'écoute, vous avez le sens de contact et le sens de la négociation ainsi que de la diplomatie
10. Vous avez le sens de l'organisation, la rigueur et l'autonomie
11. Vous faites preuve de créativité, de curiosité et d'ouverture d'esprit
12. Vous aimez travailler en équipe et apprenez de manière autodidacte
13. Vous avez une bonne capacité d'analyse et un esprit de synthèse
14. Vous êtes résistant au stress

 Nous offrons

1. Un contrat à durée indéterminée à temps plein ;
2. Lieu de travail principal : Siège de la coopérative, à Bruxelles ;
3. Un environnement de travail agréable au sein d'une coopérative en pleine croissance ;
4. La possibilité de choisir un télétravail partiel, organisé en accord avec votre hiérarchie
5. Un package salarial attractif : prime de fin d'année, chèques-repas, écochèques (250€/an), assurance-groupe, remboursement des déplacements domicile/lieu de travail à 100% sur base d'un abonnement de transport en commun, abonnement GSM.