Responsable du suivi individuel des jeunes

Mission

Sous la responsabilité de la Coordinatrice Régionale et de la Directrice opérationnelle, vous êtes responsable de l'accompagnement et du suivi individuel des jeunes en Service Citoyen. Vous organisez des entretiens individuels avec des jeunes en Service Citoyen à leur demande ou à la demande de l'équipe ; vous soutenez, orientez, conseillez les jeunes les plus fragilisés ; vous savez faire appel à un large réseau de personnes ressources ou d'institutions relais ; vous participez à certains temps de formation (séjour d'intégration, temps d'échange, évaluation à mi-parcours...) ; vous organisez des ateliers thématiques avec des petits groupes de jeunes selon leurs besoins ; vous partagez les informations et collaborez avec vos collègues de l'équipe pédagogique afin d'offrir à chaque jeune en Service Citoyen un accompagnement optimal lui permettant de mener à bien et à terme son programme et ses missions. Cette fonction allie des compétences psycho-sociales, sociales et socio-administratives. Votre approche est centrée sur la personne et son évolution fonctionnelle.

Responsabilités et tâches principales :

● Entretiens individuels des jeunes en Service Citoyen ; écoute active ; aide adaptée ; (re)positionnement du jeune comme " acteur du changement possible " ;
● Soutien de l'évolution psycho-affective et socio-affective des jeunes : travail d'écoute, d'accompagnement, d'orientation, voire d'intervention socio-pédagogique visant à aider le jeune à surmonter et résoudre ses difficultés dans le domaine familial, social, économique, administratif, juridique... (Attention : l'accompagnement individuel exclut toute prise en charge de type psychothérapeutique) ;
● Suivi rapproché des profils les plus fragilisés/désaffiliés ; recadrage positif et médiation ; analyse de leurs situations et éventuellement accompagnement dans les interventions de médiation nécessaires (courriers, enquêtes, démarches, accompagnement, ...);
● Assurer l'accompagnement individuel spécifique des jeunes en Service Citoyen qui bénéficient d'un suivi par un service social, judiciaire ou psychiatrique ;
● Faciliter l'accession du jeune en Service Citoyen au bénéfice de ses droits (soutien dans les démarches auprès des organismes de référence (FOREM, ONEM, caisse d'allocations familiales, CPAS, etc...);
● Participation au processus de recrutement des jeunes en Service Citoyen pour les profils les plus fragilisés (participation aux entretiens de sélection) ;
● Reporting et suivi des dossiers individuels, mise à jour des données personnelles ;
● Sensibiliser l'équipe pédagogique aux besoins des jeunes en Service Citoyen, traiter les demandes de la part des volontaires ou de la part des responsables d'équipe, échanger et partager les informations avec les autres membres de l'équipe, en particuliers avec les responsables de promotions ;
● Organiser un travail en réseau avec différents partenaires et personnes ressources ; favoriser les collaborations avec les différents intervenants sociaux (CPAS, SAJ, AMO, etc.);
● Assurer une reprise de contact avec tous les jeunes dans les 6 mois qui suivent le Service Citoyen ; recueillir leurs situations et offrir un minimum de travail de guidance pour ceux qui sont encore en recherche (conseiller et proposer les dispositifs existants les mieux adaptés) ;
● Collaboration avec l'équipe pédagogique dans la mise en œuvre des modules de formation liés à la maturation et à l'orientation.