CONTEXTE
Au sein de l'unité Public engagement and Acquisition du Département Communication et Fundraising de MSF-Belgique (OCB), le/la « Head of Acquisition » dirige une équipe de quatre personnes en charge d'engager avec de nouvelles audiences, dont les jeunes, et d'acquérir de nouveaux sympathisants et donateurs pour assurer l'indépendance financière de MSF.

RESPONSABILITES
Développer et mettre en œuvre des stratégies online et offline pour augmenter massivement le nombre de sympathisants et créer une relation plus profonde avec eux en augmentant leurs niveaux d'engagement et de participation (lead generation, inbound marketing, ...)
En charge des campagnes (« always-on ») et de la campagne de branding (360°) pour atteindre un objectif d'acquisition de nouveaux donateurs
Mettre en place une méthode de travail par projet centrée sur différentes audiences (création de persona par canal de communication et par projet)
Favoriser une méthode de travail axée sur les données afin de mieux comprendre le comportement de nos publics cibles et pouvoir les atteindre au bon moment, avec le bon contenu via les bons canaux
Travailler avec la personne en charge des workflows (CRM) sur des scénarios de marketing automation et d'inbound marketing pour alimenter un parcours de sympathisants qui puissent être convertis en donateurs
People management : former, motiver et diriger les membres de l'équipe (4 personnes) en vue de l'atteinte d'objectifs et de promouvoir leur épanouissement professionnel

- Expérience significative (d'au moins 2 ans) dans le développement de campagnes de branding et d'événements de fundraising
- Expérience dans l'engagement et la mobilisation d'audiences plus jeunes (de 15 à 25 ans) offline/online
- Expérience significative (d'au moins 2 ans) en lead management multicanal
- Avoir de l'expérience dans la gestion et l'optimisation des budgets de manière efficace afin d'atteindre les objectifs clés dans le respect des délais et du budget
- Expérience en gestion d'équipe et en project management
- Excellentes connaissances en marketing digital (publicité en ligne, affiliation, campagnes d'e-mailings, display...) et marketing automation
- Très bonne connaissance de toutes les formes de canaux digitaux (web, social media, mobile)
- Bonnes connaissances des réglementations liées à la data (GDPR)
- Connaissance du secteur associatif et/ou humanitaire souhaitée
- Faire preuve de solides compétences analytiques et de reporting
- Leadership, sens du dialogue, qualité d'écoute et excellent sens relationnel
- Capacité à identifier les priorités stratégiques et opérationnelles, à trouver des solutions et à prendre des décisions
- Rigueur, autonomie et rapidité d'action
- Parfait bilingue français, néerlandais. Anglais courant

- Date de début : Fin janvier 2022
- Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI), temps-plein (100%)
- Localisation : basé à Bruxelles, Belgique
- Salaire en fonction de la grille salariale MSF-OCB HQ - Assurance hospitalisation (DKV) - plan pension - 100% remboursement des frais de transports en commun.
- Adhésion aux valeurs managériales de l'organisation : Respect, Transparence, Responsabilisation, Intégrité, Confiance, Autonomisation
- Adhésion aux engagements pour un comportement responsable
- Date limite pour postuler : 12 décembre 2021