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Hôpitaux IRIS Sud - Coordinateur·trice IP Téléphonie pour la Direction des Systèmes d'Information et de Communication - Etterbeek-Baron Lambert - Alterjob

Coordinateur·trice IP Téléphonie pour la Direction des Systèmes d'Information et de Communication - Etterbeek-Baron Lambert (h/f/x)

Hôpitaux IRIS Sud
Les Hôpitaux Iris Sud (HIS) sont un établissement hospitalier membre du réseau des hôpitaux publics bruxellois IRIS. Les 4 sites HIS sont répartis dans le Sud de Bruxelles (Joseph Bracops à Anderlecht, Molière Longchamp à Forest, Etterbeek-Ixelles à Ixelles et Etterbeek-Baron Lambert à Etterbeek).

HIS compte 610 lits et occupe 2000 personnes, dont une majorité de personnel soignant et plus de 200 médecins qui oeuvrent, au quotidien, à une prise en charge pluridisciplinaire et proche du patient.

Résolument neutre, l'approche est centrée sur le respect de la personne dans son individualité et prend en compte la famille et l'entourage. Toutes les spécialités sont représentées au sein d'HIS.
Description
Les Hôpitaux IRIS Sud recherchent, Pour la Direction des Systèmes d'Information et de Communication, Sur le site de Etterbeek-Baron Lambert situé à Etterbeek Un Coordinateur IP Téléphonie (h/f)
Sous contrat à durée indéterminée à temps plein

Vous aurez pour mission de gérer et de coordonner le réseau IP téléphonie, de la téléphonie fixe, mobile, call center, alerte et technologie IVR/ACD, des Hôpitaux IRIS Sud.

VOTRE FONCTION

Sous la responsabilité du Chef de Service Exploitation - DSI, vous serez amené à:

- Gérer la plateforme téléphonie: création, modification d'un poste téléphonique, affectation de profil, programmation de touches de fonction, ...
- Gérer des problèmes "à distance": centralisation, recherche de solution en interne et si besoin traitement et suivi du problème via le système de ticketing Irisnet (notre fournisseur)
- Vous déplacer sur les sites pour résoudre pratiquement les problèmes qui ne sont pas gérables à distance (vérification câblage, téléphone, ...)
- Mettre à jour périodiquement les bases de données et le tableau de relevé mensuel lors de changements de numéros,etc...
- Elaborer des tableaux de bords de trafic des communications
- Gérer les stocks et superviser les commandes (postes téléphoniques, casques, IP 40, ...)
Profil
Votre formation:
- Vous êtes titulaire d'un Bachelier / Graduat en Informatique ou en télécommunication

Vos expériences et connaissances:
- Une expérience de 3 ans minimum (au cours des 5 dernières années) dans une fonction similaire
- Une très bonne maîtrise de l'outil informatique (systèmes, réseaux informatique, ...)
- Une connaissance en IP téléphonie est exigée
- Une très bonne connaissance de l'Unified Communication
- Une connaissance du matériel d'installation (tainet, switch,...) est exigée
- Une expérience en milieu hospitalier est un atout
- Vous avez de bonnes connaissances de la seconde langue nationale

Vos compétences:
- Activement à l'écoute et doté d'un grand sens du service, vous êtes orienté clients.
- Organisé et structuré, vous anticipez et vous gérez votre temps efficacement.
- Discret, vous agissez de manière intègre et respectez la confidentialité
- Vous avez à cœur d'anticiper les choses et vous n'hésitez pas à prendre des initiatives.
- Vous êtes capable de mener des réunions.
- Vous possédez une bonne capacité rédactionnelle (procédures, PV,...)
Conditions
NOUS VOUS OFFRONS

- Un contrat temps plein (38h semaine) à durée indéterminée
- Une échelle barémique du secteur public et des avantages extra légaux :
· des tarifs préférentiels dans tous les hôpitaux du réseau IRIS,
· des chèques repas d'une valeur de 7,30 euros,
· une intervention dans les frais de transport en commun à hauteur de 100% pour la STIB, 80% pour la SNCB, le TEC et DE LIJN et/ou une indemnité vélo de 0.24 €/km,
· une allocation de bilinguisme (sous réserve de la remise du Selor Art. 10 ou 12),
· 24 jours de congés légaux et 5 jours de congés extra-légaux.
- Une fonction variée et passionnante dans un environnement de travail stimulant et dynamique.
- Une ambiance de travail conviviale et un équilibre entre vie privée et professionnelle.
Employeur
Hôpitaux IRIS Sud
Lieu de travail
Etterbeek
Contrat
CDI 100%
Profil
Bachelor
Date ultime pour postuler
28/02/2021
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