Clinique Saint-Jean - Collaborateur·trice bilingue (nl/fr) Contact Center - Alterjob
Collaborateur·trice bilingue (nl/fr) Contact Center (h/f/x)
Clinique Saint-Jean Bruxelles Temps partiel
Clinique Saint-Jean
Clinique privée de 548 lits, la Clinique Saint-Jean est un ensemble hospitalier hautement spécialisé et dynamique, réparti sur trois sites à Bruxelles. Hôpital à dimension humaine, nous privilégions la relation au patient. Pour mener à bien notre mission, nous pouvons compter sur les talents d'un millier de collaborateurs.

https://www.clstjean.be
Contexte et fonction
Sur notre site Méridien nous avons un service Contact Center qui gère les prises de rendez-vous. Nous recherchons pour entrée immédiate un(e) : un collaborateur bilingue (nl/fr) Contact Center (m/f)
Temps Partiel (80%) - Horaires flexibles pendant les heures d'ouverture (08:00 - 18:00)

Tâches

● Vous répondez aux appels téléphoniques et vous enregistrez les rendez-vous de consultation et/ou d'examen dans le système de gestion.
● Vous procurez les informations utiles au patient, en fonction du type de rendez-vous souhaité ou d'examen à subir.
Profil
Profil:

● Vous aimez le contact téléphonique et le travail en équipe.
● Vous êtes fortement intéressé(e) par le médical.
● Vous disposez au minimum d'un diplôme d'études secondaires supérieures.
● Vous maîtrisez parfaitement le néerlandais et le français, une bonne pratique de l'anglais est également souhaitée. La connaissance de langues supplémentaires constitue un véritable atout.
● Vous disposez de préférence d'une bonne compréhension du fonctionnement des consultations et du déroulement des différents examens.
● Vous aspirez un service professionnel, vous avez une attitude polie et courtoise vis-à-vis les patients et vos collègues.
● Vous êtes efficace, enthousiaste et résistant face au stress.
● Vous possédez des capacités de planification (gestion d'agendas multiples) et vous êtes apte à rechercher des solutions face aux problèmes et/ou questions inattendus.
● Vous maitrisez les applications en informatique.
Conditions et contrat
Nous offrons:

● Un salaire conforme au secteur.
● Un environnement de qualité orienté sur l'être humain.
● Une assurance hospitalisation. (Après 6 mois.)
● Une assurance accident vie privée.
● 24 jours de congé par an + congé supplémentaire à partir de 50 ans.
● Garde d'enfant malade au service pédiatrie.
● Participation aux frais de transport.
Procédure pour postuler
Intéressé(e)?

Postulez online pour cette offre avec votre CV et lettre de motivation via : https://www.clstjean.be/secteurs-demploi/hr-it-admin
Employeur
Clinique Saint-Jean
Lieu de travail
Bruxelles
Contrat
Temps partiel
Profil
CESS min
Date ultime pour postuler
Non précisée
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