Actiris - Référent·e Processus métier / Business Analyst - Alterjob
Référent·e Processus métier / Business Analyst (h/f/x)
Actiris Bruxelles CDI 100%
Actiris
En tant que service public d'emploi bruxellois, Actiris a pour ambition de devenir, avec ses partenaires, le fournisseur public de solutions pour l'emploi bruxellois, reconnu comme tel tant par les Chercheurs d'Emploi que par les Employeurs.
En tant que service public, son ambition est de fournir, avec ses partenaires, des solutions sur mesure, des outils efficaces et gratuits, adaptés aux besoins spécifiques de ses publics.

En tant que service public d'emploi, conscient du rôle essentiel de l'emploi pour contribuer à la santé économique de la Région de Bruxelles-Capitale et garantir la cohésion sociale, son ambition est de fournir, avec ses partenaires, des solutions pour un emploi de qualité pour tous.

En tant que service public d'emploi bruxellois, son ambition est de fournir, avec ses partenaires, des solutions pour l'emploi à la Région dans toutes ses composantes et toute sa diversité. À cet égard, Actiris veillera de façon transversale à lutter pour la diversité et la non-discrimination, en particulier par le biais de son programme contre la discrimination.
Contexte et fonction
Actiris étend sa Garantie Solutions : chaque chercheur d'emploi a droit endéans les 12 mois à une solution qui convient à son parcours professionnel (travail, formation ou stage). Pour accomplir l'avancée technologique en lien avec cette évolution nous avons besoin de vous.
Dans le cadre de la mise en place de son plan stratégique IT, Actiris recherche actuellement 1 référent processus métier (m/f/x) pour la Direction Employeurs. La direction Employeurs est l'une des 4 directions opérationnelles (Chercheurs d'emploi, Partenariats & Programmes d'emploi, Contrôle et Disponibilité). Cette direction est responsable de la mise en œuvre et l'amélioration des services Actiris aux employeurs : diffusion des offres d'emplois, présélection de candidats pour des emplois ou des stages, fournir les informations concernant les mesures de l'emploi.

Votre mission

Vous jouez un rôle important dans la direction Employeurs en prenant part à la création du dossier unique des chercheurs d'emploi. Le but du dossier unique est de rassembler toutes les données du parcours du chercheur d'emploi en un seul endroit : de l'inscription du profil, du parcours d'accompagnement et de formation jusqu'à ce qu'il trouve un emploi. Un lien est fait entre le dossier unique et les offres d'emploi qui arrivent chez Actiris, ces outils sont nécessaires pour offrir un service optimal aux employeurs.

Vous travaillez étroitement avec la direction Informatique et rapportez au directeur de la Direction Employeurs.

Vous serez amené dans votre fonction à réaliser les tâches suivantes :

● Décrire les processus métier de la direction Employeurs afin d'obtenir un référentiel utile au métier
● Etre le référent pour les applications IT vis-à-vis des personnes de terrain et ce pour les processus métiers informatisés
● Veiller à une information correcte et complète sur les applications développées
● Gérer des projets spécifiques et participer à diverses réunions avec les autres directions opérationnelles
● Collaborer étroitement avec les Référents Processus Métier des autres directions et participer aux réunions de travail nécessaires afin d'assurer la transversalité
● Collaborer étroitement avec les analystes IT et faire les demandes de développements à l'IT en fonction de la création de nouveaux processus ou de l'adaptation de processus existants
● Réaliser les tests applicatifs et coordonner les tests avec les utilisateurs du terrain
Profil
Votre profil

● Vous possédez un diplôme de niveau master, idéalement en management, organisation, économie, etc.
● Vous venez de terminer vos études ou disposez d'une expérience dans une fonction comparable
● Vous êtes francophone ou néerlandophone. La bonne connaissance de la seconde langue nationale est un atout.
● Vous avez un esprit analytique et connaissez au moins une méthodologie de description de processus (de préférence Visio)
● Vous appréciez le travail en équipe et avec des interlocuteurs variés
● Vous êtes autonome, organisé, structuré et possédez d'excellentes capacités de rédaction et de présentation
Conditions et contrat
CDI 100%
Procédure pour postuler
Merci d'envoyer votre candidature à Mme Isabelle DE SAUVAGE : idesauvage@actiris.be
Employeur
Actiris
Lieu de travail
Bruxelles
Contrat
CDI 100%
Profil
Licence/master
Date ultime pour postuler
Non précisée
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