Fedasil - Auditeur·trice qualité structures d'accueil - Alterjob
Auditeur·trice qualité structures d'accueil (h/f/x)
Fedasil Bruxelles 100% Deadline le 20/11/2018
Fedasil
Agence Fédérale pour l'Accueil des Demandeurs d'Asile.
Contexte et fonction
Fedasil recrute:  Auditeur Qualité STRUCTURES D'ACCUEIL (H/F/X) au sein de la Direction Appui à la politique
(Contrat lié aux subsides européens AMIF) - niveau A

Référence : 9110-116

Fedasil organise (directement ou via ses partenaires) un accueil et un accompagnement de qualité des demandeurs d'asile en Belgique. L'agence contribue à l'élaboration, la préparation et l'exécution de la politique d'accueil et coordonne les programmes de retour volontaire. Fedasil veille aussi à l'observation et l'orientation des mineurs étrangers non accompagnés. Enfin, Fedasil travaille à l'intégration des centres d'accueil dans leur commune.


Lieu de travail:

Fedasil
Siège central
21, rue des Chartreux
1000 Bruxelles


But de la fonction:

L'auditeur Qualité est responsable de l'audit de la qualité de l'accueil des demandeurs de protection internationale. Pour ce faire, il développe, exécute et assure le suivi d'un système d'audit. Les audits sont basés sur les normes minimales pour l'accueil.

Contexte de la fonction:

Vous êtes intégré au sein de la Direction Appui à la politique, plus précisément, au sein du Service Qualité.

Vos tâches principales:

Vous contribuez à l'amélioration des outils et des techniques d'audit adaptés à l'organisation, afin d'évaluer la qualité de l'accueil de manière efficace et efficiente.
Vous exécutez des audits de qualité au sein du réseau en appliquant les outils, les techniques, la charte d'audit et le code déontologique pour auditeurs.
Vous formulez des recommandations pour améliorer la qualité de l'accueil.
Vous veillez à la centralisation optimale de la documentation et des informations en matière d'audit.
Profil
Votre profil:

Diplôme requis : Vous êtes titulaire d'un diplôme universitaire (Master/Licence) - niveau A.
De l'expérience dans l'utilisation des outils d'audit : concepts, méthodologie générale, techniques d'évaluation ...) constitue un atout.
Vous avez une bonne connaissance de l'accueil en général et en particulier de l'aide matérielle et l'accompagnement des demandeurs de protection internationale.
Vous avez une bonne capacité d'analyse et êtes capable de prendre des décisions.
Vous avez le sens du détail et vous vous montrez critique.
Vous êtes capable de gérer des informations confidentielles. Vous êtes discret & neutre.
Vous solutionnez de manière indépendante des problèmes dans des situations imprévues, vous cherchez des alternatives et implémentez les solutions.
Vous possédez de bonnes compétences rédactionnelles afin de rédiger des rapports d'audit.
Vous possédez de bonnes connaissances informatiques (Word -Excel - Lotus Notes)
Vous êtes en mesure de collaborer et communiquer de manière efficace. Vous participez activement aux concertations de l'équipe.
Vous vous exprimez parfaitement en français à l'oral et à l'écrit.
Vous travaillez dans un environnement bilingue. La connaissance pratique du néerlandais constitue donc un atout.
Vous possédez un permis de conduire B afin de vous déplacer en centres d'accueil pour réaliser des missions d'audit.
Conditions et contrat
Contrat de remplacement AMIF (pour la durée du financement européen) à temps plein (38 heures/semaine).
Ce poste est financé par le FAMI (fonds de l'asile, migration et intégration) - fonds européens AMIF

Vous serez engagé(e) comme Attaché dans le niveau A, avec l'échelle de traitement qui vous est applicable. La rémunération minimale de base est de 3112 € (salaire mensuel brut temps plein, à l'index actuel, tenant compte des barèmes qui vous sont applicables). Ce montant peut varier en fonction de votre expérience professionnelle utile exigée. Pour plus de renseignements, consultez www.fedweb.be

26 jours de congés par an (directement à l'entrée en service et au prorata des prestations et du régime de travail).
Gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail.
Chèques repas électroniques
Intervention patronale dans une assurance hospitalisation

Si vous optez pour Fedasil, vous choisissez un cadre de travail multiculturel passionnant. De par notre mission, nous nous trouvons au cœur de la société, allant de l'intérêt du quartier aux enjeux internationaux.
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Employeur
Fedasil
Lieu de travail
Bruxelles
Contrat
100%
Profil
Licence/master
Date ultime pour postuler
20/11/2018
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