Hôpitaux IRIS Sud - Responsable des Admissions et de l'Accueil Polyclinique sur le site Etterbeek-Ixelles - Ref 1109 - Alterjob.be
Responsable des Admissions et de l'Accueil Polyclinique sur le site Etterbeek-Ixelles - Ref 1109 (h/f/x)
Hôpitaux IRIS Sud Ixelles CDI 100% Deadline le 07/09/2018
Hôpitaux IRIS Sud
Les Hôpitaux Iris Sud (HIS) sont un établissement hospitalier membre du réseau des hôpitaux publics bruxellois IRIS. Les 4 sites HIS sont répartis dans le Sud de Bruxelles (Joseph Bracops à Anderlecht, Molière Longchamp à Forest, Etterbeek-Ixelles à Ixelles et Etterbeek-Baron Lambert à Etterbeek).

HIS compte 610 lits et occupe 2000 personnes, dont une majorité de personnel soignant et plus de 200 médecins qui oeuvrent, au quotidien, à une prise en charge pluridisciplinaire et proche du patient.

Résolument neutre, l'approche est centrée sur le respect de la personne dans son individualité et prend en compte la famille et l'entourage. Toutes les spécialités sont représentées au sein d'HIS.
Contexte et fonction
Les Hôpitaux IRIS Sud recherchent, Pour le Service des Admissions et Polyclinique sur le site Etterbeek-Ixelles un Responsable des Admissions et de l'Accueil Polyclinique (h/f)
Sous contrat à durée indéterminée, temps plein

VOTRE FONCTION

Vous aurez pour mission d'encadrer le service afin d'assurer l'organisation et la bonne gestion administrative des dossiers d'hospitalisation, ainsi que la gestion des guichets de la polyclinique. Vous encadrerez une équipe d'environ 17 collaborateurs.

Sous la responsabilité de la Responsable polyclinique, vous serez amené à :

· Diriger le service tout en motivant, soutenant, et évaluant les collaborateurs
· Assurer le meilleur accueil et service à notre patientèle en lien avec les projets de l'institution
· Contrôler et assurer le respect de la réglementation en vigueur et résoudre les problèmes y afférant
· Assurer la bonne gestion et organisation des guichets de tarification polyclinique
· Assurer la bonne gestion des admissions et pré-admissions
· Assurer la bonne gestion et disponibilités des lits en fonction des demandes
· Assurer une collaboration étroite avec les différents services du département (facturation, contact center), des services internes et les prestations de soins de l'institution
· Prendre contact avec les organismes externes (mutuelles, Inami)
· Proposer des améliorations pour le développement du service
· Assurer la mise en place et le suivi de tableaux de bords
Profil
Votre formation :
· Vous êtes titulaire d'un Bachelier ou d'un graduat
OU
· Vous êtes titulaire du Certificat d'Enseignement Secondaire Supérieur et disposez d'une expérience en gestion d'équipe de 5 années

Vos expériences et connaissances :
· Vous pouvez vous prévaloir d'une expérience probante dans une fonction similaire
· Vous avez une expérience confirmée en gestion d'équipe
· Vous disposez de bonnes connaissances en législation relative aux soins de santé
· Vous avez de bonnes connaissances du vocabulaire médical
· La connaissance du logiciel WISH est un atout
· Vous disposez de bonnes connaissances de la seconde langue nationale

Vos compétences :
· Vous êtes un excellent pédagogue et la gestion d'équipe vous passionne
· Assertif, vous êtes un très bon communicateur et vous disposez d'une grande capacité d'adaptation et d'écoute active
· Vous êtes orienté clients et doté d'un grand sens du service
· Votre esprit analytique et de synthèse ont fait leur preuve
· Organisé et structuré, vous anticipez les choses, vous n'hésitez pas à prendre des initiatives et vous gérez votre temps efficacement
· Vous êtes autonome dans votre travail tout en ayant un sens développé de la collaboration
· Rigoureux, vous êtes précis et rapide lors de l'exécution de vos tâches
· Discret, vous agissez de manière intègre et respectez la confidentialité
Conditions et contrat
- Un contrat temps plein (38h semaine) à durée indéterminée avec une échelle barémique du secteur public et des avantages extra légaux :
· des tarifs préférentiels dans tous les hôpitaux du réseau IRIS,
· des chèques repas d'une valeur de 7,30 euros,
· une intervention (80%) dans les frais de transport en commun et indemnités vélo,
· une allocation de bilinguisme (sous réserve de la remise du Selor Art. 10 ou 12),
· 24 jours de congés légaux et 5 à 6 jours de congés extra-légaux.
- Une fonction variée et passionnante dans un environnement de travail stimulant et dynamique
- Une ambiance de travail conviviale et un équilibre entre vie privée et professionnelle
Cliquez ici pour savoir comment
postuler à cette offre d'emploi
Employeur
Hôpitaux IRIS Sud
Lieu de travail
Ixelles
Contrat
CDI 100%
Profil
Graduat/Bachelor ou CESS avec expérience
Date ultime pour postuler
07/09/2018
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