Acélya - Responsable opérationnel - Alterjob.be
Responsable opérationnel (h/f/x)
Acélya Bruxelles 75% ou 100% Deadline le 26/01/2018
Acélya
Société active dans le secteur des titres-services depuis plus de 10 ans, Acélya allie performance économique, respect des travailleurs et équité sociétale. Elle compte actuellement plus d'une centaine de travailleurs répartis sur quatre sièges d'exploitation (Schaerbeek, Uccle, Watermael-Boitsfort et Jette).

Acélya - coopérative à finalité sociale
Rue du Radium, 31
1030 Schaerbeek
www.acelya.be
Contexte et fonction
Dans le cadre d'un développement d'activités, nous sommes à la recherche de deux responsables opérationnels (h/f) à temps plein et ¾ temps. Début de contrat : février 2018.

FONCTION :

En collaboration directe avec la directrice et les autres responsables opérationnel, vous aurez pour tâches principales :

- l'encadrement et l'accompagnement d'aide-ménagères : réunions individuelles hebdomadaires avec chaque travailleur, gestion des plannings, gestion des congés, des maladies et des remplacements, etc. ;
- le contact clientèle : accueil des clients, suivi des demandes, traitement des plaintes, etc. ;
- la participation aux réunions de l'équipe d'encadrement
Profil
PROFIL :

Formation à orientation sociale, commerciale ou administrative.
Toute expérience probante dans une fonction similaire en gestion d'équipe, commerciale ou administrative pourra être prise en compte.

COMPETENCES :

Vous êtes doté d'un réel sens de l'organisation, rigoureux dans votre travail et savez faire preuve de flexibilité.
Vous gérez les priorités avec réactivité et vous êtes résistant au stress.
Vous disposez d'un réel intérêt pour le management d'une équipe multiculturelle.
Vous aimez transmettre et accompagner.
Vous êtes à l'aise avec le contact avec la clientèle. Et pour vous, il est toujours possible d'améliorer la satisfaction du client.
Vous voulez vous investir dans une entreprise à finalité sociale, et dans un poste vous offrant à la fois autonomie et responsabilités.
Conditions et contrat
CONTRAT :

Régime de travail : Temps plein et ¾ temps
Cliquez ici pour savoir comment
postuler à cette offre d'emploi
Employeur
Acélya
Lieu de travail
Bruxelles
Contrat
75% ou 100%
Profil
Formation à orientation sociale, commerciale ou administrative
Date ultime pour postuler
26/01/2018
Sauvegarder
Pour sauvegarder cette offre, connectez-vous !
Partager
Partagez cette offre d'emploi avec les personnes de votre réseau qu'elle pourrait intéresser !